VERİLERİNİZ HAKKINDA

Gizlilik ve kişisel veriler

Son güncelleme: 13 Ekim 2026.

MotoBayt ve iletişim

MotoBayt, Kocaeli genelinde yerinde masaüstü bilgisayar hizmeti sunar. Hizmet talebinizi yanıtlamak ve paylaştığınız deneyimi değerlendirmek için kişisel verilerinizi kullanır. Veri sorumlusu, MotoBayt adıyla hizmet sunan Erkam Tokmak’tır. Kişisel verilerinizle ilgili sorularınızı ve başvurularınızı erkamtk@motobayt.com adresine iletebilirsiniz.

Bu sayfa, talep ve yorum formlarında paylaştığınız bilgilerin nasıl kullanıldığını açıklar. Talep oluşturmanız için yorum bırakmanız veya hizmet puanı vermeniz gerekmez.

Talep formu ve WhatsApp

Ad, telefon, ilçe/mahalle, uygun zaman, istediğiniz işlem, donanım ve bakım bilgileri ile varsa dosya/yedek yanıtlarınız yalnızca tarayıcınızda mesaj hazırlamak için kullanılır. Bu bilgiler MotoBayt sunucusuna gönderilmez veya site kayıtlarına alınmaz. Bilmediğiniz teknik modelleri boş bırakabilir ya da “Bilmiyorum” seçebilirsiniz.

Mesaj hazırlamak gönderim yapmaz. Önizlemeyi kontrol edebilir ve bilgilerinizi değiştirebilirsiniz. “WhatsApp’ta aç” dediğinizde hazırlanan mesaj WhatsApp/Meta ortamına aktarılır. WhatsApp’ta “Gönder” dediğinizde mesajınız MotoBayt’a ulaşır. Kasa veya parça fotoğraflarını aynı sohbete ayrıca eklersiniz.

Paylaştığınız bilgiler işlem kapsamını ve fiyatını konuşmak, randevu düzenlemek ve hizmet iletişimini yürütmek için kullanılır. Gerekmeyen kişisel bilgileri, parolaları veya başka kişilere ait dosyaları paylaşmayın.

Hizmet tamamlandıktan sonra MotoBayt, ilgili WhatsApp konuşmasını kendi sohbet listesinden siler. Bu işlem, müşterinin veya WhatsApp/Meta’nın elindeki kayıtları kendiliğinden silmez.

Yorumlarınız

Yorumunuzu görünen adınız, hizmet ve varsa fan puanınızla sitede yayımlamak için ayrı yayın izni istenir. Bu izin hizmet almak için koşul değildir; fan puanı isteğe bağlıdır. İzin metni, sürümü, kayıt zamanı ve formdan mı yoksa işletme sahibi teyidinden mi kaydedildiği yorumla birlikte tutulur. İşletme sahibi teyidi müşterinin geçmişte bir kutuyu seçtiği anlamına gelmez. Yayın izninizi geri almak için erkamtk@motobayt.com adresine başvurabilirsiniz.

Yorum bıraktığınızda görünen adınız, aldığınız hizmet, yorum metniniz ve seçtiyseniz fan puanınız kaydedilir. Telefon veya e-posta adresiniz istenmez. Kayıt, inceleme ve bildirim bilgileri deneyimleri değerlendirmek ve yorumları yayıma hazırlamak için tutulur.

Yorumunuz hemen yayımlanmaz. Onaylandığında adınız, metniniz, hizmet, varsa puanınız ve yorum tarihi herkese açık olur. Bu nedenle yorumunuza telefon, açık adres veya paylaşılmasını istemediğiniz kişisel bilgileri eklemeyin. Bir yorumun reddedilmesi, kaydının silindiği anlamına gelmez.

Sağlayıcılar ve çerezler

Site barındırmasında OpenAI/Sites ve Cloudflare, mesajlaşmada WhatsApp/Meta, e-posta bildirimlerinde Resend ve Google posta hizmetleri kullanılır. Yorum bildirimi işletme sahibine gönderilir; müşteri yorum metni veya puanı yerine kayıt numarası ve yönetim bağlantısı içerir.

Bu sağlayıcılar teknik bağlantı ve oturum bilgilerini kendi hizmet kuralları kapsamında işleyebilir. Veriler yurt dışında da işlenebilir. WhatsApp veya diğer sağlayıcılara geçtiğinizde onların gizlilik ve saklama kuralları da uygulanır.

Google Analytics yalnız açık izninizden sonra yüklenir. Bilinen halka açık sayfalar ve talep adımları ölçülür; form içeriği, yorumlar, fan puanı ve WhatsApp mesajı ölçüme gönderilmez. WhatsApp’ın açılması mesaj gönderildiği veya randevu alındığı anlamına gelmez. Reklam depolaması ve kişiselleştirme kapalıdır. İzin vermemek hizmeti engellemez. Analitik tercih kaydı ve analitik çerezleri yalnız bu tarayıcıda 90 gün saklanır; aşağıdaki düğmeden veya alt menüden değiştirebilir ve geri alabilirsiniz. Geri alma yeni ölçümü durdurur ve bu siteye ait erişilebilir _ga çerezlerini temizler; Google’a daha önce gönderilen kayıtları kendiliğinden silmez. Google verileri yurt dışında işleyebilir. Google Analytics sunucularındaki ayrıntılı kullanıcı ve etkinlik kayıtları için saklama süresi 2 aydır. Yeni etkinlikler kullanıcı verilerinin saklama süresini yeniden başlatmaz. Süresi dolan ayrıntılı kayıtlar Google’ın aylık silme işleminde kaldırılır; toplulaştırılmış standart raporlar bu saklama ayarıyla silinmez. Bu sunucu saklama süresi, tarayıcınızdaki 90 günlük tercih ve çerez süresinden ayrıdır. Barındırma, yönetici girişi ve güvenlik için gerekli çerezler ayrıca bulunabilir.

Saklama ve haklarınız

Bekleyen, reddedilen ve yayımdan kaldırılan yorumlar, şikâyet takibi ve hizmeti geliştirme amacıyla bir yıllık gözden geçirme süresiyle tutulur. Süre, yorumun oluşturulduğu tarihten başlar; durum değişikliği süreyi yeniden başlatmaz. Süresi dolan yayımlanmamış kayıtlar işletme sahibi tarafından incelenir; kalıcı silme yalnız tek tek açık onayla yapılır. Otomatik silme uygulanmaz.

Yorum bildirim e-postaları için de aynı bir yıllık gözden geçirme süresi esas alınır. Yorum kaydının silinmesi ilgili e-postaları veya sağlayıcı kayıtlarını kendiliğinden silmez; e-postaların kaldırılması posta kutusunda ayrıca yapılmalıdır. Yayımlanan yorumlar bu süre sonu filtresine dahil değildir. Yorumunuzun düzeltilmesi, silinmesi veya yayımdan kaldırılması için başvurabilirsiniz. WhatsApp ve posta sağlayıcılarının ayrıca saklama kuralları olabilir.

KVKK madde 11 kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilir; işlenmişse bilgi isteyebilir ve yurt içi/yurt dışı alıcılarını sorabilirsiniz. Eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini, Kanundaki şartlarla silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin ilgili alıcılara bildirilmesini talep edebilirsiniz. Yalnızca otomatik analizle aleyhinize oluşan sonuçlara itiraz edebilir ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteyebilirsiniz.